회원가입과 비투비스타 서비스는 어떻게 이용 하나요?
온라인견적 서비스는 가입하지 않은 분도 이용이 가능하며, 상품구매 등의 서비스는 회원가입 후 이용하실 수 있습니다.
회원가입 승인 여부는 어떻게 알 수 있나요?
비투비스타콘 가입이 승인 또는 거절된 경우 가입시 기재하셨던 이메일 주소로 안내 메일이 가게 됩니다.
메일을 받지 못하신 경우 스팸으로 분류되었는지 확인해주시기 바라며 추가 문의 사항은 고객센터로 연락부탁드립니다.
회원가입 승인이 거절된 이유가 무엇인가요?
다음과 같은 이유로 승인이 반려될 수 있습니다.
- 첨부된 요청자료가 품질이 낮거나, 또는 훼손되어 정보확인이 불가한 경우
- 실명이 아니거나, 다른 사람의 명의 사용, 사업자 확인 불가능(유선확인) 등 이용자 등록 시 허위로 신청을 하는 경우
- 이용자 등록 사항을 누락하거나 오기하여 신청하는 경우
- 서비스 이용목적 또는 이용행위가 법령에 위반되거나 제3자의 권리를 침해할 우려가 있는 경우
- 기타 회사가 정한 이용신청 요건이 만족되지 않았을 경우
이외의 문의사항은 고객센터로 문의 바랍니다.
고객센터 이용 가능 시간은 어떻게 되나요?
비투비스타콘 고객센터 운영 시간은 아래와 같습니다.
; 상담 가능 시간: 평일 9시~17시
; 점심 시간: 12시~13시
; 고객센터 전화번호: 02-704-9005
※ 점심시간 및 주말/공휴일에는 고객센터 연결이 되지 않습니다.
회원 정보 수정은 어떻게 하나요?
나의 회원 정보 수정 방법 안내 드립니다.
▷ 회원정보 경로 안내 : 로그인 > 마이페이지 > 나의 정보관리 > 회원정보 수정
- 사업자 정보 수정
이용자 : 전체 항목 수정 불가
고객센터로 전화문의 필수, 상호명, 대표자명 등 수정요청 관리자에 요청하여 수정 가능
- 사용자 정보 수정
이용자 : 비밀번호, 근무부서, 이메일 수정 가능 / 휴대폰번호, 담당자명 본인인증 확인 후 수정
- 기타 개인설정
이용자 : 이메일 수신동의/SMS 수신동의 사항 수정 가능
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로그인 > 정보찾기 > 가입 이메일 주소 입력
위 내용대로 진행하시어 이메일로 정보를 받아보실 수 있습니다.
회원탈퇴는 어떻게 하나요?
로그인 > 마이페이지 > 회원정보 수정 > 회원 탈퇴
위 절차를 통해 처리하실 수 있으며,
아래 탈퇴 시 확인해주실 사항을 먼저 확인하신 후 진행하시기 바랍니다.
<탈퇴시 확인해주실 사항>
- 회원 탈퇴 즉시 아이디를 제외한 회원정보는 모두 삭제되며, 재가입 시에도 복원되지 않습니다.
- 회원 탈퇴 후 같은 아이디로는 가입하실 수 없습니다.
구매한 상품을 재판매할 수 있나요?
비투비스타콘에서는 구매하신 상품을 온라인/오프라인을 통해 재판매하는 것을 금하고 있습니다.
해당 사례 발생 시 당사는 고객님의 계정을 사용중지할 수 있으며, 이용약관을 통해 자세한 내용을 확인하실 수 있습니다.
회원탈퇴 후 재가입이 가능한가요?
고객센터에 문의바랍니다.
가입시 지정했던 담당자 정보를 변경하고 싶습니다.
회원 정보 수정을 통해 변경이 가능합니다.
▷ 회원정보 경로 안내 : 로그인 > 마이페이지 > 나의 정보관리 > 회원정보 수정
비투비스타 서비스는 비회원도 이용할 수 있나요?
비투비스타 서비스는 온라인 견적서 발급을 제외하고는 사업자회원가입을 통해서만 이용하실 수 있습니다.
발신번호를 변경해서 발송가능한가요?
해당사항은 고객센터로 연락바랍니다.
회원정보는 어디까지 변경 가능한가요?
변경 가능/불가능한 정보는 아래와 같습니다.
★변경 가능 : 비밀번호, 담당자명 및 휴대전화정보(본인확인 필수), 부서, 유선 전화번호, E-mail, 법인등록번호, 사업지 주소
★변경 불가 : 회원 아이디, 상호명, 사업자번호, 대표자명, 업태/업종, 사업자 구분
사업자 정보 변경은 도용 등의 보안을 위해 개인이 변경이 불가하오니 따로 고객센터 문의를 이용하시기 바랍니다.
회원 아이디 변경은 불가하며, 필요하실 경우 회원탈퇴 후 새로운 아이디로 재가입이 가능합니다.
기프트콘이란 무엇인가요?
기프트(gift, 선물)와 아이콘(icon)의 합성어로 정식 명칭은 모바일 상품권입니다.
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